Las presentes condiciones de venta son celebradas, por una parte, por CHRISTEX, sociedad con un capital social de 7600 euros cuyo domicilio social se encuentra en 115, Allée de la Pièce du Lavoir 91190 Gif-.
sur-Yvette, inscrita en el Registro Mercantil de Evry con el número 45022115500010, en lo sucesivo CHRISTEX, y que gestiona el sitio web www.studioarcadie.com,
toda persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.studioarcadie.com, en lo sucesivo denominada "el comprador".
Artículo 1. Asunto
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre CHRISTEX y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio de Internet www.studioarcadie.com. La adquisición de un producto a través del presente sitio implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta, que el comprador reconoce haber leído antes de realizar el pedido. CHRISTEX se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones de venta en cualquier momento, con el fin de cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el uso de su sitio. En consecuencia, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
Artículo 2. Productos
Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio www.studioarcadie.com de CHRISTEX, dentro del límite de las existencias disponibles. CHRISTEX se reserva el derecho a modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio Internet en forma de descripción de sus principales características técnicas (composición, tallas disponibles, colores, etc.). Las fotografías son lo más exactas posible, pero no comprometen al Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio web www.studioarcadie.com está destinada a todos los compradores residentes en países que autoricen plenamente la entrada de estos productos en su territorio.
Artículo 3. Tarifas Tarifas
Los precios que figuran en las fichas de productos del catálogo de Internet se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (TTC), e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido. Cualquier cambio en el tipo de IVA podrá reflejarse en el precio de los productos. CHRISTEX se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de entrega, que se facturarán además del precio de los productos adquiridos, en función del importe total del pedido. En Francia metropolitana, los gastos de envío son gratuitos.
Artículo 4. Condiciones de pedido y de pago Condiciones de pedido y de pago
Antes de realizar un pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio web www.studioarcadie.com. Se puede acceder directamente a la sección de creación de cuenta desde la barra de menú lateral. Cada vez que el Comprador visite el sitio, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil, etc.), deberá identificarse utilizando esta información. CHRISTEX ofrece al Comprador la posibilidad de realizar pedidos y pagar sus productos en varias etapas, pudiendo elegir entre 3 opciones de pago:
- Pago por transferencia bancaria: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige la forma de pago que prefiera: "Pago por transferencia bancaria". En la última etapa, se pide al comprador que compruebe toda la información, que lea y acepte las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y que confirme el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Este último clic constituye la celebración definitiva del contrato. Una vez validado el pedido, el comprador recibe una orden de pedido que confirma que el pedido ha sido registrado. Para finalizar su pago y activar la tramitación de su pedido, el Comprador deberá ponerse en contacto con su banco para realizar la transferencia correspondiente al importe de su pedido a la cuenta bancaria de CHRISTEX, cuyos datos se comunicarán al Comprador. Una vez recibida la transferencia, se tramitará el pedido y se informará de ello al Comprador por correo electrónico. CHRISTEX enviará los productos como muy pronto 2 días laborables después de la recepción de la transferencia correspondiente al pedido, sin perjuicio de lo dispuesto.
- Pago seguro con tarjeta de crédito (a través del sistema STRIPE): el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador elige la forma de pago que prefiera: "Pago con tarjeta de crédito". El siguiente paso consiste en comprobar toda la información, leer y aceptar estas condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y, a continuación, invitar al comprador a
confirmar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Por último, el comprador es redirigido a la interfaz segura de CB para que introduzca los datos de su tarjeta de crédito con total seguridad. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago mediante tarjeta bancaria es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta y, en ese caso, se le abonarán o reembolsarán las sumas abonadas. El titular de una tarjeta bancaria no será responsable si se demuestra que el pago impugnado se ha efectuado de forma fraudulenta, a distancia, sin utilización física de la tarjeta. Para obtener el reembolso del cargo fraudulento y de los gastos bancarios en que se haya podido incurrir, el titular de la tarjeta debe impugnar el cargo por escrito ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o de 120 días si así lo prevé el contrato con el banco. El banco reembolsará los importes adeudados en el plazo de un mes a partir de la recepción de la impugnación por escrito del titular de la tarjeta. No se cobrará al titular de la tarjeta ninguna comisión por la devolución de las sumas. La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de su pleno conocimiento y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra. Todos los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán la prueba de la transacción. Si el Comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en el formulario de pedido, CHRISTEX enviará al Comprador la confirmación del registro del pedido por correo electrónico. Si el Comprador desea ponerse en contacto con CHRISTEX, podrá hacerlo por correo postal a la siguiente dirección CHRISTEX, 115, Allée de la Pièce du Lavoir 91190 Gif-sur-Yvette; o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@studioarcadie.com o por teléfono al 01 69 41 75 65.
Artículo 5. Reserva de propiedad Reserva de propiedad
CHRISTEX conserva la plena y total propiedad de los productos vendidos hasta el pago completo del precio, en principal, costes e impuestos incluidos.
Artículo 6. Retirada Retirada
De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo francés, el comprador dispone de un plazo de catorce días laborables a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución del producto.
Artículo 7. Entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede estar dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos los realiza La Poste a través de
COLISSIMO, servicio de entrega con seguimiento, entrega sin firma. Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si superan los treinta días a partir de la fecha del pedido,
podrá rescindirse el contrato de venta y reembolsarse al comprador. CHRISTEX podrá facilitar al comprador por correo electrónico el número de seguimiento de su paquete. El comprador recibirá en su
domicilio por el cartero. En caso de ausencia del Comprador, éste recibirá un aviso de entrega de su cartero, que le permitirá recoger los productos solicitados en la oficina de correos más cercana, durante un período indicado por los servicios postales. Los riesgos asociados al transporte correrán a cargo del Comprador a partir del momento en que los artículos salgan de los locales de CHRISTEX. El Comprador está obligado a comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta deberá presentarse al transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.
Artículo 8. Garantía Garantía
Todos los productos suministrados por CHRISTEX se benefician de la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá devolverse a CHRISTEX, que se hará cargo de su devolución, cambio o reembolso. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán efectuarse por correo a la siguiente dirección CHRISTEX, 115, Allée de la Pièce du Lavoir 91190 Gif-sur-Yvette, en un plazo de treinta días a partir de la entrega.
Artículo 9. Responsabilidad Responsabilidad
CHRISTEX, en el proceso de venta a distancia, sólo está vinculado por una obligación de medios. No podrá ser considerada responsable de ningún daño resultante del uso de la red de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
Artículo 10. Derechos de propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio www.studioarcadie.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de CHRISTEX. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, ningún elemento del sitio, ya sea en forma de fotos, logotipos, elementos visuales o texto.
Artículo 11. Datos personales Datos de carácter personal
CHRISTEX se compromete a preservar la confidencialidad de la información facilitada por el comprador, que puede verse obligado a transmitir para utilizar determinados servicios. Toda información relativa al Comprador está sujeta a las disposiciones de la Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978. Por consiguiente, los internautas disponen de un derecho de acceso, modificación y supresión de los datos que les conciernen. Pueden solicitarlo en cualquier momento por correo a la siguiente dirección CHRISTEX, 115, Allée de la Pièce du Lavoir 91190 Gif-sur-Yvette, Francia.
Artículo 12. Resolución de litigios
Las presentes condiciones de venta a distancia se rigen por el derecho francés. Para cualquier controversia o litigio, el tribunal competente será el de Evry.